按陕西省旅游局官网的说法,早在1月1日,该局就分别在Facebook、Twitter和Youtube上建立陕西旅游专页,开通陕西旅游推广平台,并提供了三个平台的链接地址和二维码。此外,该局还在全球最大搜索引擎Google上做了搜索引擎营销。消息称,此举是为了进一步利用新媒体宣传陕西旅游,树立陕西旅游国际形象,增进境外游客对陕西的了解,全面提升入境旅游市场份额。该局一位唐姓工作人员向记者介绍,上述平台有专人维护,目的是为了境外旅游推广,在国内无法访问这些主页,并称“不提倡国内游客访问”。(2月13日《南方都市报》)
对于这位唐姓人员的说法,我不敢苟同,道理很简单,没有国内形象,谈何国际形象?
一方面,越是民族的越是世界的,越是具有中国特色的越是具有世界魅力的,越是国内公众推崇的越是具有民族风味的,你不让国内游客访问,不让国内游客欣赏,不让国内游客研究,怎能提升你的国内形象,怎能增加你的民族文化内涵,怎能打造出自己的民族人文特色呢?只供国外,不供国内,这样的旅游宣传思想有问题,是歧视国人思想,是崇洋媚外思想,是不懂得旅游宣传基本规律的思想,很愚蠢,也很搞笑。
另一方面,旅游市场向来是对所有人,旅游宣传也应该面对所有人,特别是,当前我们是网络信息时代,每个人都对旅游有发言权,每个人都是旅游宣传的自媒体。作为旅游部门应该好好珍惜这个资源,提升自己的形象,让每人都成为自己的宣传者。同时,就算是人家境外旅游者,人家旅游前也不只是只看你的宣传片,人家自然要看,你国内旅游者的印象、感受,这是最真实的了解信息渠道,如果管理者不让国内旅游者发言,那就失去了一条真情宣传自己的通道。
总之,没有国内旅游形象,绝对没有国际旅游形象。现在是信息时代,是地球村时代,糊弄人的思维要不得了,必须用全面开放的思维,真诚欢迎天下客人。只有提升了国内旅游形象,才能提升自己的国际旅游形象,这是旅游发展的基本规律,不能违背。尤其是在网络信息如此普及的时代,更不能违背。
敞开胸怀,汲取每个公民的智慧与情感,共同提升国内旅游形象,打造国际旅游形象,这才是旅游发展宣传的正道。(殷建光)
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